UPI क्यों हो रहा फेल? वित्त मंत्री ने अधिकारियों से की पूछताछ

UPI की लोकप्रियता लगातार बढ़ रही है और इसके साथ ही नए यूजर्स और व्यापारी भी बड़ी संख्या में इससे जुड़ रहे हैं, लेकिन कुछ दिनों से इसमें लगातार खराबी आ रही है।

Finance Minister Nirmala Sitharaman: UPI अब हमारे जीवन का अहम हिस्सा बन चुका है, लेकिन इन दिनों इसकी सेवाओं में लगातार दिक्कतें आ रही हैं। इसी को लेकर सोमवार को वित्त मंत्री निर्मला सीतारमण ने एक खास बैठक बुलाई। बैठक में उन्होंने सभी जिम्मेदार संस्थाओं को मिलकर इस समस्या का हल निकालने के निर्देश दिए। बैठक में वित्त मंत्री ने साफ कहा है कि अगले 2-3 साल में हर दिन 1 अरब UPI ट्रांजैक्शन का लक्ष्य रखा गया है। इसके लिए सिस्टम की कैपेसिटी और मजबूती बढ़ाना जरूरी है।

लगातार आ रही थी दिक्कतें

बता दें कि बीते कुछ हफ्तों में UPI सेवा तीन बार ठप हो चुकी है। सबसे ताजा मामला 12 अप्रैल का है, जबकि इससे पहले 26 मार्च और 2 अप्रैल को भी यूजर्स को पेमेंट करने में काफी दिक्कत आ रही थी।

कौन-कौन थे शामिल?

इस मीटिंग में वित्त सचिव अजय सेठ, वित्तीय सेवा सचिव एम. नागराजू और एनपीसीआई के एमडी और सीईओ दिलीप असबे जैसे बड़े अधिकारी मौजूद थे। वित्त मंत्री ने अधिकारियों को UPI पर ज्यादा से ज्यादा लोग और व्यापारियों को इसमें जुड़ने के लिए काम करने को कहा है। इससे डिजिटल इंडिया मिशन को भी ताकत मिलेगी और आम लोगों का जीवन और आसान होगा।

3 साल में 26 करोड़ नए यूजर्स जुड़े

बैठक में जानकारी दी गई कि 2021-22 से 2024-25 के बीच लगभग 26 करोड़ नए यूजर्स और 5.5 करोड़ व्यापारी UPI से जुड़े हैं। अब हर साल लगभग 45 करोड़ एक्टिव यूजर्स इस सेवा का इस्तेमाल कर रहे हैं। वित्त मंत्रालय ने जोर दिया कि UPI  इन्फ्रास्ट्रक्चर को इतना मजबूत बनाया जाए कि ट्रांजैक्शन कभी न रुके। इसके लिए रीयल-टाइम मॉनिटरिंग सिस्टम को और बेहतर किया जाएगा, ताकि किसी भी टेक्नोलॉजी प्रॉब्लम को तुरंत पहचाना और हल किया जा सके।

नए ऐप्स की एंट्री

UPI पर अब नए खिलाड़ी भी उतर चुके हैं, जैसे Super.Money, Navi, Bhim और Cred। ये ऐप्स खासतौर पर कैशबैक और ऑफर्स के जरिए लोगों को अपनी ओर अट्रैक्ट करते हैं। मार्च 2025 तक इन ऐप्स की मार्केट हिस्सेदारी 4% बढ़कर हो गई है, जो अक्टूबर 2024 में केवल 2.3% थी। हालांकि, अभी भी UPI ट्रांजैक्शन का सबसे बड़ा हिस्सा PhonePe और Google Pay के पास है। दोनों मिलकर करीब 82% मार्केट शेयर पर कब्जा जमाए हुए हैं।