TRAI ने ब्लॉक किए नए 21 लाख फ्रॉड नंबर

Telecom Fraud India: TRAI ने पिछले एक साल में स्पैम और फ्रॉड कॉल्स पर बड़ी कार्रवाई की है। नए आंकड़ों के अनुसार, TRAI ने 21 लाख से ज्यादा मोबाइल नंबरों को डिस्कनेक्ट और ब्लैकलिस्ट किया है। इसके साथ ही लगभग 1 लाख से ज्यादा संस्थाओं पर भी कार्रवाई की गई है, जो स्पैम या स्कैम एक्टिविटी में शामिल थीं।

TRAI का कहना है कि लोगों की शिकायतों के आधार पर ही इतनी बड़ी कार्रवाई संभव हुई है। इसी लिए TRAI ने अब लोगों से अपील की है कि वे सिर्फ मोबाइल में ब्लॉक करने की बजाय TRAI DND App के जरिए स्पैम कॉल्स और मैसेज की रिपोर्ट करें।

TRAI ने स्पैम और फ्रॉड कॉल्स पर कड़ी कार्रवाई की है, जानें कैसे 21 लाख नंबर ब्लैकलिस्ट हुए और क्यों TRAI DND App से रिपोर्ट करना जरूरी है।

ब्लॉक करना काफी नहीं

TRAI ने बताया कि सिर्फ नंबर ब्लॉक करने से वह कॉल या मैसेज आपके फोन से तो रुक जाता है, लेकिन स्पैमर बाकी लोगों को परेशान कर सकता है, लेकिन जब कोई यूजर TRAI DND App पर रिपोर्ट करता है, तो ऑपरेटर उस नंबर की जांच कर सकता है, फ्रॉड पैटर्न पकड़े जा सकते हैं और जरूरत पड़ने पर नंबर हमेशा के लिए डिस्कनेक्ट कर दिया जाता है। TRAI का कहना है कि स्पैम को ‘देशभर में रोकने’ का सबसे प्रभावी तरीका यही है।

क्या है और कैसे काम करता है

TRAI DND App, TRAI का आधिकारिक प्लेटफॉर्म है जहां से कोई भी मोबाइल यूज़र स्पैम कॉल्स और SMS रिपोर्ट कर सकता है। ऐप की मुख्य सुविधाएं अनचाहे कॉल्स/SMS की शिकायत दर्ज करना, प्रमोशनल मैसेज से छुटकारा पाना, अपनी पसंद के हिसाब से मार्केटिंग मैसेज चुनना और National Customer Preference Register में नाम दर्ज करवाना। यह ऐप Google Play Store और Apple App Store पर मुफ्त उपलब्ध है। TRAI ने बताया कि इस ऐप पर मिली शिकायतें सीधे टेलीकॉम कंपनियों के पास जाती हैं, जिससे वे तुरंत जांच कर कार्रवाई कर सकें।

Sanchar Saathi की ‘Chakshu’ सुविधा

TRAI ने नागरिकों को Sanchar Saathi पोर्टल पर मौजूद ‘Chakshu’ फीचर का उपयोग करने की भी सलाह दी है। यह फीचर खासकर उन मामलों में मदद करता है, जहां कोई अजनबी बैंकिंग जानकारी मांगता है, धमकी भरी कॉल आती है, किसी लिंक पर क्लिक करवाने की कोशिश की जाती है और KYC अपडेट के नाम पर धोखाधड़ी होती है। यहां रिपोर्ट करने से जांच सीधे साइबर और टेलीकॉम स्तर पर शुरू हो जाती है।

सुरक्षा के लिए TRAI की जरूरी सलाह

TRAI ने लोगों को कुछ महत्वपूर्ण सुरक्षा निर्देश भी दिए हैं कि किसी अनजान कॉलर से OTP, बैंक डिटेल्स या पर्सनल इंफॉर्मेशन न शेयर करें, धमकी भरी या शक वाली कॉल तुरंत काट दें, साइबर फ्रॉड होने पर तुरंत 1930 नंबर पर शिकायत करें या cybercrime.gov.in पोर्टल पर केस दर्ज करें। TRAI ने सामने बताया कि सबसे ज्यादा धोखाधड़ी का निशाना वरिष्ठ नागरिक, महिलाएं और नए डिजिटल यूजर बनते हैं।

भारत में स्पैम कॉल्स का बढ़ता खतरा

भारत दुनिया के उन देशों में शामिल है जहां स्पैम और फ्रॉड कॉल्स सबसे ज्यादा आते हैं। बैंकिंग फ्रॉड, KYC अपडेट धोखाधड़ी, लोन/इनाम ठगी और फर्जी टेलीकॉम ऑफर सबसे आम scam हैं। टेलीकॉम कंपनियां AI आधारित फिल्टर और नए सुरक्षा लेयर लगा रही हैं, लेकिन शिकायत आधारित कार्रवाई को ही सबसे प्रभावी माना जाता है।