Ragini Sinhaआने वाले वर्षों में भारत की ‘डाटा भूख’ और बढ़ने वाली है। स्मार्टफोन और तेज इंटरनेट अब शौक नहीं, जरूरत बन चुके हैं।
DorTV Free Subscription Scam: अगर आपने भी सस्ते में या Free सब्सक्रिप्शन पर स्मार्ट टीवी लेने का सोचा है, तो यह खबर आपके लिए बहुत जरूरी होने वाली है। हाल ही में एक कंपनी ने free में टीवी देने का वादा कर देशभर के हजारों कस्टमर को अपनी सब्सक्रिप्शन सर्विस से जोड़ा था। अब खबर आ रही है कि यह कंपनी अचानक गायब हो गई है। हम जिस कंपनी की बात कर रहे हैं वह Streambox Media है, जिसने Dor TV नाम से स्मार्ट टीवी और कंटेंट का पैकेज देना शुरू किया था।
क्या है पूरा मामला?
Streambox Media ने करीब 8 महीने पहले Dor TV नाम से एक अनोखा सब्सक्रिप्शन मॉडल लॉन्च किया था, जिसमें ग्राहक एक निश्चित राशि देकर स्मार्ट टीवी और उस पर चलने वाले कंटेंट दोनों को एक साथ ले सकते थे। इसे भारत का पहला TV-as-a-Service मॉडल बताया गया।
इस सर्विस के जरिए 43-इंच के 4K स्मार्ट टीवी को सब्सक्रिप्शन पर ऑफर किया जा रहा था। इसके बाद बड़े साइज के टीवी 2025 तक बाजार में लाने की प्लानिंग थी।
टीवी में DorOS नाम का खास Android 13 आधारित ऑपरेटिंग सिस्टम दिया गया था, जिसमें AI-बेस्ड कंटेंट रिकमेंडेशन, 24+ OTT ऐप्स जैसे Prime Video, Disney+ Hotstar, JioCinema, SonyLIV और Zee5, साथ ही 300+ लाइव टीवी चैनल्स मिलते थे।
टीवी की शुरुआती कीमत 10,799 रखी गई थी, जिसमें पहले महीने की कंटेंट सब्सक्रिप्शन फीस भी शामिल थी। इसके बाद हर महीने 799 रुपये देने होते थे। कंपनी ने टीवी पर 4 साल की वॉरंटी और DorOS के 4 अपडेट्स देने का वादा भी किया था।
अचानक बंद हो गई सर्विस
अब इस कंपनी ने बिना किसी वॉर्निंग के अपनी Dor TV सेवाएं, Dor Play ऐप, और कस्टमर सपोर्ट पूरी तरह से बंद कर दिए हैं। Streambox Media की वेबसाइट पर सिर्फ एक नोटिस दिखता है
Public Announcement: Discontinuation of DOR Services
अब क्या होगा ग्राहकों का?
- जो लोग पहले ही एडवांस पेमेंट कर चुके थे, उन्हें अब रिफंड कैसे मिलेगा, इसकी जानकारी नहीं है।
- जिनके टीवी खराब हो गए हैं, उनके पास अब कोई सर्विस सेंटर या कस्टमर हेल्पलाइन नहीं है।
- 4 साल की वारंटी का वादा भी अब हवा हो गया है।
- DorOS पर चलने वाला स्मार्ट कंटेंट अब नहीं चलेगा। ग्राहक अब टीवी को सिर्फ साधारण डिस्प्ले की तरह ही इस्तेमाल कर सकते हैं।
भरोसे की टूटी दीवार
Dor TV को लॉन्च करने में कई बड़ी हस्तियों का नाम भी सामने आया था। Micromax के राहुल शर्मा, Zerodha के निखिल कामथ, Stride Ventures जैसे नामों ने इस प्रोजेक्ट को सपोर्ट किया था। ऐसे में ग्राहकों को लगा कि यह कोई फर्जी स्कीम नहीं होगी, लेकिन अचानक सब कुछ ठप हो जाने से ये मामला डिजिटल फ्रॉड की तरह सामने आया है।
ग्राहकों के लिए क्या सलाह?
- अगर आपके पास Dor TV है, तो फिलहाल इसे एक सामान्य टीवी की तरह इस्तेमाल करें।
- कोई भी नई सब्सक्रिप्शन सर्विस लेने से पहले कंपनी की विश्वसनीयता जरूर जांचें।
- EMI या लोन से जुड़ी सर्विस लेने से पहले उनके टर्म्स एंड कंडीशन ठीक से पढ़ें।
- अगर आपने बड़ा पेमेंट किया है, तो अपने बैंक या यूजर्स मंच पर शिकायत दर्ज करें।
