RBI: सिर्फ इन दो नंबरों से आएंगे आपके पास बैंकिंग कॉल

देश के करोड़ों मोबाइल यूजर्स को फर्जी कॉल और मैसेज से राहत दिलाने के लिए RBI ने नई गाइडलाइन जारी की है।

RBI New Guideline : RBI ने ऑनलाइन धोखाधड़ी और साइबर अपराधों को रोकने के लिए नई गाइडलाइन जारी की है, ताकि लोग अब फर्जी नंबरों से आने वाली कॉल की आसानी से पहचान सकें। RBI ने मार्केटिंग और बैंकिंग कॉल के लिए दो नई सीरीज का ऐलान किया है। बता दें कि इन दो नंबरों से ही मोबाइल नंबर पर मार्केटिंग और बैंकिंग कॉल आएंगी। इन दो सीरीज के अलावा किसी भी नंबर से आने वाली कॉल फर्जी होंगी।

बैंक की गाइडलाइन में क्या-क्या है

RBI ने अपने दिशा-निर्देशों में कहा है कि बैंकों को ग्राहकों को लेन-देन से जुड़ी कॉल करने के लिए 1600 से शुरू होने वाली सीरीज का यूज करना होगा। इस सीरीज के अलावा बैंक ग्राहकों को कॉल करने के लिए किसी अन्य नंबर सीरीज का यूज नहीं कर सकते हैं। इसके अलावा बैंक की ओर से होम लोन, पर्सनल लोन, कार लोन, क्रेडिट कार्ड, इंश्योरेंस, टर्म डिपॉजिट जैसी सेवाओं के लिए प्रमोशनल कॉल करने के लिए बैंक140 से शुरू होने वाली सीरीज का ही यूज कर सकते हैं। इसके लिए बैंकों और सेवाओं का प्रचार करने वाली कंपनियों को टेलीकॉम ऑपरेटरों के पास व्हाइटलिस्ट में खुद को रजिस्टर कराना होगा।

इन दो नंबरों से आएगी बैंक की कॉल

RBI ने कहा है कि इन दिनों साइबर अपराधी धोखाधड़ी के लिए मोबाइल नंबर का यूज कर रहे हैं। वह मोबाइल नंबर के जरिए ही लोगों को कॉल और मैसेज करके धोखाधड़ी कर रहे हैं। ऐसी कई खबरें सामने आ रही हैं जिनमें बैंक के नाम पर कॉल और मैसेज करके लोगों के साथ धोखाधड़ी की जा रही है।

दूरसंचार विभाग ने X पर RBI की गाइडलाइन शेयर की है। RBI की इस गाइडलाइन से उन यूजर्स को फायदा होगा, जिनके पास अलग-अलग नंबरों से बैंकिंग सेवाओं से जुड़ी कॉल आती हैं। यूजर्स 1600 और 140 नंबर से आने वाली कॉल से ही असली और नकली कॉल की पहचान कर सकते हैं।