Ragini SinhaInstagram दुनिया का सबसे बड़ा शॉर्ट वीडियो और फोटो शेयरिंग प्लेटफॉर्म है, लेकिन अचानक इस तरह से अकाउंट बैन होना यूजर्स के लिए बड़ी चिंता का कारण बन गया है।
Instagram Account Ban: बड़ी संख्या में Instagram यूजर्स एक अजीब परेशानी का सामना कर रहे हैं। कई लोग शिकायत कर रहे हैं कि उनका Instagram अकाउंट बिना किसी गलती के बैन या सस्पेंड कर दिया गया है। क्या है ये पूरा मामला आइए जानते हैं।
क्या कह रहे हैं यूजर्स?
Reddit और X जैसे सोशल मीडिया पर लोग लगातार अपनी शिकायतें शेयर कर रहे हैं। उनका दावा है कि उन्होंने न तो किसी के खिलाफ कुछ गलत पोस्ट किया है और न ही किसी नियम का उल्लंघन किया है, फिर भी उनका अकाउंट बंद कर दिया गया है। इस बीच कई यूजर्स ने Meta से संपर्क करने की कोशिश की, लेकिन कोई जवाब नहीं मिला। एक यूजर ने बताया कि उसने बार-बार अपील की, आईडी प्रूफ अपलोड किया, लेकिन वहां से कोई प्रतिक्रिया नहीं आई। उनका पर्सनल इंस्टा अकाउंट बैन कर दिया गया और अब तक कोई समाधान नहीं मिला।
AI टूल है जिम्मेदार?
कुछ लोगों का मानना है कि यह गलती Meta के AI ऑटोमेशन सिस्टम की वजह से हो रही है। Meta में कंटेंट और यूजर व्यवहार की मॉनिटरिंग के लिए AI आधारित टूल्स का इस्तेमाल किया जाता है। माना जा रहा है कि यही टूल्स गलती से सही अकाउंट्स को भी स्पैम या नियम तोड़ने वाला समझ रहे हैं और उन्हें बैन कर रहे हैं। हालांकि, अभी तक इस बारे में Meta ने कोई आधिकारिक बयान नहीं दिया है।
कोई हेल्पलाइन नहीं, सिर्फ ऑनलाइन रिक्वेस्ट
अगर किसी यूजर का अकाउंट सस्पेंड हो जाता है, तो उसे ऑनलाइन रिक्वेस्ट भेजनी होती है। इस प्रक्रिया में 180 दिनों का समय होता है, जिसमें अकाउंट रिव्यू होता है। अगर इस दौरान अकाउंट रिस्टोर नहीं हुआ, तो फिर उसे हमेशा के लिए डिलीट किया जा सकता है। ऐसे में Instagram के पास कोई हेल्पलाइन नंबर या कस्टमर केयर चैट सपोर्ट नहीं है, जिससे यूजर्स को और भी ज्यादा परेशानी हो रही है।
