Ragini Sinhaकंपनी के अनुसार, पिछले 2.5 महीनों में एआई-संचालित स्पैम डिटेक्शन समाधान ने लगभग 252 मिलियन ग्राहकों को इन संदिग्ध कॉल के बारे में सचेत किया है।
Airtel AI Report: सरकार द्वारा दूरसंचार ऑपरेटरों को Spam Calls और मैसेज प्रसार को रोकने के निर्देश दिए जाने के बाद, Airtel ने कहा कि उसने अपने AI-संचालित, स्पैम-फाइटिंग समाधान को लॉन्च करने के ढाई महीने के अंदर 8 बिलियन Spam Calls और 800 मिलियन Spam SMS की पहचान की है। कंपनी ने कहा कि AI-संचालित नेटवर्क ने हर दिन लगभग 1 मिलियन स्पैमर्स की सफलतापूर्वक पहचान की है। TRAI ने दूरसंचार ऑपरेटरों से spam call और spam SMS को ब्लॉक करने और URL, APK और OTT लिंक की व्हाइट लिस्टिंग के संबंध में अपने निर्देश का अनुपालन करने को कहा था। Airtel ने सितंबर में एक एआई-संचालित spam डिटेक्शन समाधान लॉन्च किया जो ग्राहकों को वास्तविक समय में संदिग्ध spam call spam SMS के बारे में जानकारी देता है।
स्पैम कॉल में दिल्ली सबसे आगे
कंपनी के अनुसार, पिछले 2.5 महीनों में, AI-संचालित spam डिटेक्शन समाधान ने लगभग 252 मिलियन ग्राहकों को इन संदिग्ध कॉल्स के बारे में सचेत किया है। कंपनी ने पाया है कि इन कॉल्स का जवाब देने वाले ग्राहकों की संख्या में 12 प्रतिशत की गिरावट आई है। Airtel नेटवर्क पर सभी कॉल्स में से छह प्रतिशत को spam Calls के रूप में पहचाना गया है, जबकि सभी एसएमएस में से 2 प्रतिशत को भी स्पैम के रूप में पहचाना गया है। Airtel ने अपनी रिपोर्ट में कहा है कि 35 प्रतिशत स्पैमर लैंडलाइन टेलीफोन का इस्तेमाल करते हैं। इसके अलावा, दिल्ली के ग्राहकों को सबसे ज्यादा स्पैम कॉल मिले हैं। उसके बाद आंध्र प्रदेश और पश्चिमी उत्तर प्रदेश के ग्राहकों का नंबर आता है। मुंबई और कर्नाटक का नंबर आता है।
ये हैं टारगेट
SMS के मामले में सबसे ज्यादा संख्या गुजरात से आई है, उसके बाद कोलकाता और उत्तर प्रदेश का स्थान रहा है। लक्षित ग्राहकों की अधिकतम संख्या मुंबई, चेन्नई और गुजरात से थी। सभी स्पैम कॉल में से 76 प्रतिशत में पुरुष ग्राहकों को टारगेट किया गया। कंपनी ने कहा कि स्पैम कॉल सुबह 9 बजे शुरू होती हैं और दिन चढ़ने के साथ धीरे-धीरे बढ़ती जाती हैं। स्पैम गतिविधि दोपहर 12 बजे से 3 बजे के बीच चरम पर होती है, जब स्पैम कॉल की मात्रा सबसे अधिक होती है।
सरकार ने सेवा और लेन-देन संबंधी कॉल के लिए 160 प्रीफ़िक्स वाले 10-अंकीय नंबर आवंटित किए हैं। इसके अतिरिक्त, जिन ग्राहकों ने डू-नॉट-डिस्टर्ब का विकल्प नहीं चुना है और प्रचार कॉल प्राप्त करने के लिए सदस्यता ली है, उन्हें 140 प्रीफ़िक्स वाले 10-अंकीय नंबरों से कॉल प्राप्त होते रहेंगे। सरकार के अनुसार, अपंजीकृत प्रेषकों और स्पैम कॉल/एसएमएस की पंजीकृत शिकायतें अक्टूबर में घटकर 1.51 लाख रह गईं, जो अगस्त से 20 प्रतिशत की गिरावट दर्ज करती हैं।
