Swiggy ने लॉन्च किया Guru AI, 2.7 लाख रेस्तरां को फायदा

Swiggy ने लॉन्च किया Guru AI, 2.7 लाख रेस्तरां को फायदा

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August 17, 2026

Swiggy Guru: क्या अब रेस्तरां मालिक सिर्फ चैट करके अपनी बिक्री, भुगतान और विज्ञापन संभाल सकेंगे? Swiggy Guru के लॉन्च के साथ ऐसा संभव होने जा रहा है। Swiggy ने रेस्तरां पार्टनर्स के लिए यह नया AI असिस्टेंट शुरू किया है। इसे 720 से ज्यादा शहरों में रोलआउट किया जा रहा है और 2.7 लाख से ज्यादा रेस्तरां इसके दायरे में आएंगे।

Swiggy ने रेस्तरां पार्टनर्स के लिए Guru AI लॉन्च किया, जानें यह 20 से ज्यादा भारतीय भाषाओं में कैसे काम करेगा और कौन-कौन से काम आसान बनाएगा।

Swiggy Guru में क्या-क्या कर पाएंगे रेस्तरां मालिक?

Guru Swiggy के रेस्तरां पार्टनर ऐप के अंदर चैट के जरिए काम करेगा। मालिक इससे बिक्री, ऑर्डर और भुगतान से जुड़ी जानकारी तुरंत पूछ सकेंगे। Swiggy के मुताबिक, Guru 30 से ज्यादा परफॉर्मेंस मेट्रिक्स को ट्रैक कर सकता है। इसमें बिक्री, ऑर्डर और औसत ऑर्डर वैल्यू शामिल हैं। यह पूरे सेल्स फनल को देखकर कमजोर हिस्सों की जानकारी भी दे सकता है। रेस्तरां मालिक चैट के जरिए विज्ञापन अभियान शुरू, जांच या बदल सकेंगे। भुगतान से जुड़े पेयआउट सारांश, टैक्स रिपोर्ट और पेआउट एनेक्सर भी देख सकेंगे।

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20 से ज्यादा भारतीय भाषाओं में काम करेगा Guru

Swiggy Guru सिर्फ आंकड़े दिखाने तक सीमित नहीं रहेगा। इसके जरिए मेन्यू में नए आइटम जोड़ने और उनके विवरण तैयार करने में भी मदद मिलेगी। यह कैटेगरी के हिसाब से सबसे ज्यादा बिकने वाले व्यंजनों की जानकारी भी दे सकता है। खास बात यह है कि Guru 20 से ज्यादा भारतीय भाषाओं में उपलब्ध है। इसमें हिंदी, कन्नड़ और तेलुगु जैसी भाषाएं शामिल हैं। Swiggy Food Marketplace के CEO रोहित कपूर के मुताबिक, AI कारोबार में काम करने के तरीके को बदल रहा है और दक्षता बढ़ाने में मदद कर रहा है।

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रेस्तरां कारोबार में AI का बढ़ता इस्तेमाल

छोटे रेस्तरां और बड़ी चेन दोनों को रोजाना बिक्री, प्रचार, भुगतान, मेन्यू और ऑर्डर से जुड़े कई काम संभालने पड़ते हैं। Swiggy अब इनमें से कई काम एक ही चैट सिस्टम में लाने की कोशिश कर रहा है। हालांकि, Guru की असली परीक्षा इसकी सटीकता होगी। भुगतान, विज्ञापन सेटिंग और बिक्री के आंकड़ों में गलती रेस्तरां मालिकों को सीधे नुकसान पहुंचा सकती है। फिलहाल, Swiggy Guru का राष्ट्रीय स्तर पर रोलआउट शुरू हो चुका है। इसका असर रेस्तरां पार्टनर्स के रोजमर्रा के काम पर कितना पड़ता है, यह आने वाले समय में साफ होगा।

Ragini Sinha

Ragini Sinha Analytics Insight में कंटेंट एनालिस्ट के रूप में कार्यरत हैं। यहां वह स्मार्ट टेक्नोलॉजी, गेमिंग, OTT, क्रिप्टोकरेंसी, ट्रेंडिंग न्यूज और स्टॉक मार्केट जैसे विषयों पर काम करती हैं और जटिल जानकारी को सरल व प्रभावशाली कंटेंट में बदलने के लिए जानी जाती हैं।
मीडिया इंडस्ट्री में 7 सालों के अनुभव के साथ उन्होंने कंटेंट राइटर से लेकर सीनियर कंटेंट राइटर और प्रोग्राम प्रोड्यूसर तक का सफर तय किया है। उन्होंने बिहार चुनाव और दिल्ली चुनाव जैसे बड़े इवेंट्स को कवर करते हुए ग्राउंड रिपोर्टिंग और गहन विश्लेषण में मजबूत पकड़ बनाई है, जिसके लिए उन्हें पुरस्कार से सम्मानित भी किया गया है।

रागिनी ने Zee News, NewsTrack, ETV Bharat और Way2News जैसे प्रमुख मीडिया प्लेटफॉर्म्स के साथ काम किया है। उन्होंने Makhanlal Chaturvedi National University of Journalism and Communication से बैचलर डिग्री और Bharatiya Vidya Bhavan से Public Relation में अध्ययन किया है।

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