Analytics InsightiPhone और Android फोन यूजर्स को कॉल से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। कॉल अपने आप कट जाती हैं और ऐप्स हैंग होने लगते हैं।
Apple iPhone Problems : iPhone पर कॉल आती है और बात करते-करते अचानक कॉल कट जाती है।, Android फोन पर कोई ऐप अचानक हैंग हो जाता है। एक रिपोर्ट में दावा किया गया है कि कई लोग ऐसी समस्याओं का सामना कर रहे हैं। बता दें कि iPhone और Android यूजर्स को कॉल कनेक्टिविटी और ऐप्स से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। अगर आपके फोन में भी ऐसा हो रहा है, तो परेशान न हों। रिपोर्ट में इसके पीछे की वजह बताई गई है।
हाल ही में एक रिपोर्ट सामने आई है, जिसके मुताबिक लेटेस्ट सॉफ्टवेयर अपडेट के बाद iPhone और Android में ऐसी समस्याएं आ रही हैं। यूजर्स को कॉल कनेक्शन से जुड़ी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। इसकी जानकारी ऑनलाइन सर्वे में दी गई है, जिसमें यूजर्स की समस्याओं को उजागर किया गया है।
iPhone यूजर्स को आ रही कॉल ड्रॉप की समस्या
सर्वे में दावा किया गया है कि 60 प्रतिशत iPhone यूजर्स और 40 प्रतिशत Android यूजर्स के कॉल ड्रॉप और ऐप हैंग होने जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है। वहीं, iPhone यूजर्स को सबसे बड़ी समस्या कॉल ड्रॉप की आ रही है, चाहे वह सामान्य कॉल हो या ऐप-आधारित कॉल। Android यूजर्स के लिए सबसे बड़ी समस्या ऐप्स का फ्रीज हो जाना है। कई बार ऐप्स अचानक काम करना बंद कर देते हैं या फिर उन्हें कंट्रोल करना मुश्किल हो जाता है।
डार्क हो रही फोन की स्क्रीन
रिपोर्ट में कहा गया है कि iOS 18 या उससे ऊपर के वर्जन को अपडेट करने वाले 10 में से 6 iPhone यूजर्स को कॉल कनेक्टिविटी की समस्या आ रही है। इनमें से 28 फीसदी ने कहा कि उनकी वॉयस और OTT कॉल कनेक्ट नहीं होती या ड्रॉप हो जाती है। वहीं, 12 फीसदी ने कहा कि फोन की स्क्रीन डार्क हो जाती है और 12 फीसदी ने कहा कि ऐप्स हैंग हो जाते हैं। यानी कि अगर आप भी इन समस्याओं का सामना कर रहे हैं तो आप अकेले नहीं हैं।
सर्वे में 12 नवंबर से 26 दिसंबर 2024 के बीच 322 जिलों से 47,000 से ज्यादा प्रतिक्रियाएं मिलीं, जिनमें 31,000 iPhone यूजर्स और 16,000 एंड्रॉयड यूजर्स की प्रतिक्रियाएं शामिल हैं।
क्या iOS 18 अपडेट इसके लिए जिम्मेदार है?
सर्वे के नतीजों में पाया गया है कि iPhone यूजर इन सभी समस्याओं के लिए iOS 18 अपडेट को जिम्मेदार मानते हैं। उनका मानना है कि इसमें उनके नेटवर्क या WiFi की कोई गलती नहीं है।
Apple ने अक्टूबर में iOS 18.0.1 अपडेट जारी किया था, जिससे iPhone 16 के कुछ मॉडल में स्क्रीन और कैमरा फ्रीज होने की समस्या दूर हो गई थी। हालांकि, कई यूजर अभी भी शिकायत कर रहे हैं। इस रिपोर्ट को लेकर Apple और Google को भेजे गए ईमेल का कोई जवाब नहीं आया है।
