इन टिप्स को फॉलो कर पाएं Google Pay से फूल रिफंड

अगर आपको अधिक समय के बाद भी रिफंड नहीं मिलता है, तो आपको घबराने की जरूरत नहीं है। बस आपको यहां बताए गए स्टेप्स का पालन करना चाहिए।

Google Pay:  Google Pay के जरिए यूजर बहुत आसानी से मोबाइल रिचार्ज, बिजली बिल, ऑनलाइन पेमेंट कर सकता है। यहा एक पॉपुलर पेमेंट ऐप है। ऐसे में आपको सुरक्षा को लेकर चिंता करने की जरूरत नहीं है, लेकिन कई मौकों पर Google Pay ऐप से पैसे कट जाते हैं, लेकिन पेमेंट नहीं होने पर रिफंड भी नहीं होता है। ऐसे में लोग काफी चिंता में पड़ जाते हैं। बता दें कि आमतौर पर ऐसा खराब मोबाइल नेटवर्क या सर्वर की समस्या के कारण होता है।

रिफंड न मिलने पर क्या करें

यदि Google Pay ऐप पर आपका लेनदेन विफल हो गया है और आपके बैंक खाते से पैसे कट गए हैं  तो आपको आमतौर पर तीन से पांच दिनों के भीतर अपने बैंक खाते में रिफंड मिल जाएगा, लेकिन अगर आपको अधिक समय के बाद भी रिफंड नहीं मिलता है, तो ऐसी स्थिति में आपको घबराने की जरूरत नहीं है। बस आपको यहां बताई गई प्रक्रिया का पालन करना चाहिए।

कॉल पर ऐसे पाएं रिफंड

अगर 3 से 5 वर्किंग डे में पैसे वापस नहीं मिलते हैं तो सबसे पहले आपको Google Pay  वॉयस सपोर्ट को कॉल करना होगा। इसके लिए आपको टोल फ्री नंबर 1800-419-0157 पर कॉल करना होगा। गूगल हिंदी, अंग्रेजी, तमिल, तेलुगु समेत कई भारतीय भाषाओं में सपोर्ट देता है। इसके बाद वॉयस सपोर्ट आपके सवालों का जवाब देगा। इसकी मदद से कस्टमर केयर से बात करके शिकायत दर्ज कराई जा सकती है।

ऐसे करें चैट पर शिकायत

• अपने फोन में Google Pay ऐप खोलें।
• टॉप राइट कॉर्नर पर प्रोफाइल आइकन पर टैप करें, फिर सेटिंग ऑप्शन पर टैप करें।
• हेल्प और फीडबैक पर क्लिक करें।
• फिर Get help ऑप्शन पर क्लिक करना होगा।
• फिर कॉन्टैक्ट सपोर्ट पर क्लिक करना होगा।
• इसके बाद अगले पेज पर contact us का ऑप्शन आएगा, जिस पर क्लिक करें।
• फिर अपनी डिटेल दर्ज करके Next ऑप्शन पर टैप करें।
• अगले पेज पर चैट ऑप्शन पर क्लिक करके नाम समेत कुछ डिटेल दर्ज करनी होगी।
• इसके बाद अब आप कस्टमर केयर से जुड़ पाएंगे।