कई प्रीमियम यूजर्स के अकाउंट बिना किसी वजह के बैन कर दिए गए हैं। आमतौर पर पैसे देने वाले यूजर्स को बेहतर सर्विस और तेज कस्टमर सपोर्ट की उम्मीद होती है
रिपोर्ट्स के मुताबिक Meta ने हाल ही में कई अकाउंट्स सस्पेंड किए हैं, जिनमें वेरीफाइड यूजर्स भी शामिल हैं।
Meta ने अपने Verified प्लान के तहत यूजर्स को कई फायदे देने का वादा किया था, जिनमें ब्लू बैज के साथ डायरेक्ट कस्टमर सपोर्ट भी शामिल है।
कई वेरीफाइड यूजर्स के अकाउंट्स बिना किसी सही कारण के सस्पेंड कर दिए गए हैं। इन यूजर्स को अपना अकाउंट वापस पाने में Meta की ओर से कोई मदद नहीं मिल रही।
Meta ने अकाउंट चेक और मॉडरेशन के लिए AI सिस्टम पर भरोसा किया है, लेकिन हाल की घटनाएं बताती हैं कि यह सिस्टम सही और फर्जी अकाउंट में फर्क नहीं कर पा रहा है।