त्योहारी सीजन की जंग Amazon बनाम Flipkart का डिजिटल महायुद्ध
जैसे ही घड़ी ने 12 बजाए, Amazon और Flipkart के ‘वार रूम्स’ में लाइव डैशबोर्ड्स जगमगा उठे। लाखों खरीदारों के लॉगिन के साथ त्योहारी खरीदारी का सीज़न धमाकेदार अंदाज़ में शुरू हो गया।
स्मार्टफोन्स, इलेक्ट्रॉनिक्स, फैशन और ब्यूटी जैसी कैटेगरी पर नज़र रखने वाली टीम लगातार मॉनिटरिंग कर रही है। तैयारियों में लगभग एक साल का समय लगता है ताकि ग्राहक को सबसे स्मूद शॉपिंग एक्सपीरियंस मिले।
हज़ारों ‘फ्लिपस्टर्स’ और देशभर में निकली डिलीवरी एजेंट रैली ने माहौल को उत्सवमयी बना दिया। CEO क़ायलान कृष्णमूर्ति ने लक्ष्य रखा है कि इस बार एक अरब ग्राहकों तक सेवाएँ पहुँचें।
Flipkart Minutes और Amazon Now जैसी 10-मिनट डिलीवरी सेवाएँ त्योहार की रफ्तार को और बढ़ा रही हैं। अब खरीदारी सिर्फ ऑनलाइन ही नहीं, बल्कि बिजली-सी तेज़ डिलीवरी से जुड़ी है।
दोनों कंपनियों ने लाखों क्यूबिक फीट वेयरहाउसिंग क्षमता बढ़ाई है और हज़ारों नए पिनकोड्स में डिलीवरी नेटवर्क जोड़ा है। Flipkart ने इस सीज़न 2.2 लाख से अधिक नौकरियाँ भी बनाई हैं।
टियर-II और टियर-III शहरों से ज़बरदस्त डिमांड आ रही है, जहाँ युवा खरीदार ट्रेंड सेट कर रहे हैं। इस त्योहारी सीज़न में ई-कॉमर्स न सिर्फ़ खरीदारी बल्कि पूरे भारत की अर्थव्यवस्था को नई गति दे रहा है।