क्या है Fake IVR Call? ऐसे ठगता है यूजर का पैसा

कई जगहों पर ठगी के मामले सामने आए हैं। आज हम आपको बताते हैं कि कैसे फर्जी IVR कॉल के जरिए ठगी हो रही है।

IVR एक ऑटोमैटिक फोन सिस्टम है, जिसका इस्तेमाल बैंक, टेलीकॉम कंपनियां और ग्राहक सेवा हेल्पलाइन करती हैं। इसमें आप कमांड देकर अपनी सेवा चुन सकते हैं।

जैसे 'अंग्रेजी के लिए 1 दबाएं' या 'बैलेंस चेक करने के लिए 2 दबाए', 3 दबाएं और कस्टमर केयर से बात करने के लिए 9 दबाएं।'

स्कैमर्स अब इसका इस्तेमाल कर रहे हैं और जब कोई उनके दिए गए बटन दबाता है तो वे उसका अकाउंट खाली कर देते हैं।

जब कोई कॉल करने वाला व्यक्ति OTP या CVV मांगे तो समझ लें कि वह फर्जी है, क्योंकि बैंक कर्मचारी कभी भी आपसे फोन पर CVV नहीं मांगेंगे।